Laissez votre catalogue répondre aux « prix ? » à votre place.
DMKatalog répond aux DM et aux commentaires Instagram à partir de votre liste de produits, enregistre la commande et envoie les informations de paiement. Vous n'avez plus qu'à préparer le colis.
Ça vous parle ?
- Vous répondez à la même question « prix ? » des dizaines de fois par jour.
- Le DM reçu la nuit attend le matin, et entre-temps le client a acheté ailleurs.
- Vous répondez « prix en DM », et certains abandonnent avant même de vous écrire.
Rien à paramétrer.
- 1
Connectez Instagram
Via l'écran d'autorisation de Meta lui-même. Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe.
- 2
Ajoutez vos produits
Collez votre liste, ou laissez-nous l'extraire de vos dernières publications ; vous n'avez plus qu'à corriger.
- 3
Activez le bot
Testez-le en envoyant un DM depuis votre propre téléphone. Pas convaincu ? Désactivez-le d'un simple geste.
Pas de scénarios à dessiner. Pas de mots-clés à définir.
Il conclut la vente à votre place.
Répond en DM à ceux qui posent une question en commentaire.
Pas à ceux qui écrivent « Trop beau 😍 » ; seulement à ceux qui demandent le prix, la taille ou le stock.
Dit ce qui est écrit dans votre catalogue.
Prix, taille, couleur, combien il en reste.
Enregistre la commande.
Envoie votre lien de paiement ou votre IBAN, avec un code de référence. L'argent arrive directement sur votre compte.
N'invente pas ce qu'il ne sait pas.
Il vous passe la conversation et vous prévient sur Telegram.
Vous reprenez la main quand vous voulez.
Vous répondez depuis le tableau de bord, puis vous rendez la main au bot quand vous avez fini.
Il respecte les règles d'Instagram.
L'infrastructure de messagerie officielle de Meta.
Pas de mot de passe. Vous pouvez supprimer la connexion à tout moment dans les paramètres d'Instagram.
Respecte la volonté du client.
Si un client écrit « stop », le bot ne lui écrit plus.
Peu de données clients, conservées peu de temps.
Les adresses ne sont pas enregistrées avec les commandes, et les messages sont supprimés au bout de 90 jours.
Questions
Est-ce que ça peut mettre mon compte Instagram en danger ?
DMKatalog utilise l'infrastructure de messagerie officielle de Meta, dans le respect des règles de Meta. Il n'écrit qu'aux personnes qui ont commenté vos publications ou vous ont écrit, et respecte la fenêtre de réponse de 24 heures. Il ne vous demande pas votre mot de passe ; vous pouvez supprimer la connexion à tout moment dans les paramètres d'Instagram.
Faut-il un compte entreprise ?
Il faut un compte professionnel Instagram : Entreprise ou Créateur. Vous pouvez convertir votre compte personnel dans les paramètres d'Instagram en quelques minutes, gratuitement.
Et si le bot dit quelque chose de faux ?
Il ne donne aucune information qui ne figure pas dans votre catalogue. Quand il n'est pas sûr d'une réponse, il vous transmet la question et vous prévient. Vous voyez toutes les conversations dans le tableau de bord et pouvez reprendre la main à tout moment.
C'est payant ?
C'est gratuit pendant la phase pilote. Ensuite, il y aura un abonnement mensuel fixe, sans frais par conversation. Nous définissons le tarif avec les vendeurs du programme pilote.
Ça marche avec mon site (Shopify, WooCommerce, Wix) ?
Avec Shopify, oui : vous connectez votre boutique et nous récupérons automatiquement vos produits, prix, stocks et options (taille, couleur). WooCommerce et Wix ne sont pas encore connectés ; dans ce cas, vous ajoutez vos produits en collant votre liste ou en les extrayant de vos publications.
C'est vous qui encaissez les paiements ?
Non. Le client reçoit votre lien de paiement ou votre IBAN, et l'argent arrive directement sur votre compte. Quand vous voyez le paiement, vous validez la commande dans le tableau de bord.
Ça marche aussi sur WhatsApp ?
Pour l'instant, uniquement dans les DM et les commentaires Instagram.
Postuler au programme pilote
Pour commencer, nous travaillons avec un nombre limité de vendeurs. Dès que vous confirmez votre candidature, votre tableau de bord s'ouvre, et nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés.