Пусть на комментарии «Цена?» отвечает ваш каталог, а не вы.
DMKatalog отвечает на сообщения в директе и комментарии в Instagram по вашему списку товаров, оформляет заказ и отправляет данные для оплаты. А вы собираете посылку.
Знакомо?
- Десятки раз в день отвечаете на один и тот же вопрос «цена?».
- Ночное сообщение ждёт до утра, а покупатель тем временем уже заказал у другого продавца.
- Пишете «цена в директ», а кто-то передумывает, так и не написав вам.
Ничего настраивать не нужно.
- 1
Подключите Instagram
Через окно подтверждения самой Meta. Пароль мы никогда не спрашиваем.
- 2
Добавьте товары
Вставьте список товаров или мы соберём его из ваших последних постов — вам останется только поправить.
- 3
Включите бота
Напишите в директ со своего телефона и проверьте. Не понравится — выключите в одно касание.
Не нужно строить схемы диалогов. Не нужно прописывать ключевые слова.
Закрывает продажи за вас.
Пишет в директ тем, кто спросил в комментариях.
Тем, кто написал «Очень красиво 😍», не пишет — только тем, кто спросил цену, размер или наличие.
Говорит то, что написано в вашем каталоге.
Цена, размер, цвет, сколько осталось.
Оформляет заказ.
Отправляет ссылку на оплату или реквизиты и код заказа. Деньги приходят напрямую вам.
Не выдумывает, если не знает.
Передаёт диалог вам и сообщает об этом в Telegram.
Вы можете взять диалог на себя в любой момент.
Пишете из личного кабинета, а когда закончите — возвращаете диалог боту.
Работает по правилам Instagram.
Официальная платформа Meta для переписки.
Без пароля. Подключение можно удалить в любой момент в настройках Instagram.
Уважает желание покупателя.
Тому, кто написал «stop», больше не пишет.
Храним минимум данных покупателей — и недолго.
В заказе не сохраняется адрес, сообщения удаляются через 90 дней.
Вопросы
Не рискую ли я аккаунтом в Instagram?
DMKatalog использует официальную платформу Meta для переписки по правилам самой Meta. Он не пишет тем, кто не оставлял вам комментариев или сообщений, и соблюдает 24-часовое окно для ответа. Пароль он не запрашивает; удалить подключение можно в любой момент в настройках Instagram.
Нужен ли бизнес-аккаунт?
Нужен профессиональный аккаунт Instagram: «Бизнес» или «Автор». Личный аккаунт можно бесплатно переключить в настройках Instagram за несколько минут.
А если бот ответит что-то не то?
Он не сообщает того, чего нет в вашем каталоге. Если не уверен в ответе, оставляет вопрос вам и предупреждает об этом. Все диалоги видны в личном кабинете, и вы можете взять диалог на себя, когда захотите.
Это платно?
На время пилотного запуска — бесплатно. Потом будет фиксированная ежемесячная плата, без оплаты за каждый диалог. Цену мы определяем вместе с участниками пилота.
Работает с моим сайтом (Shopify, WooCommerce, Wix)?
С Shopify — да: вы подключаете магазин, и мы автоматически берём оттуда товары, цены, остатки и варианты (размер, цвет). WooCommerce и Wix пока не подключаются: там товары вы добавляете, вставив список, или мы соберём их из ваших постов.
Оплату принимаете вы?
Нет. Покупатель получает вашу ссылку на оплату или ваши реквизиты, и деньги приходят напрямую вам. Когда увидите оплату, подтвердите заказ в личном кабинете.
А в WhatsApp работает?
Пока только в директе и комментариях Instagram.
Заявка на участие в пилоте
На первом этапе мы работаем с ограниченным числом продавцов. Как только вы подтвердите заявку, откроется ваш личный кабинет, а в течение двух рабочих дней мы свяжемся с вами.