Komentar “harga kak?” biar katalogmu yang balas, bukan kamu.
DMKatalog membalas DM dan komentar Instagram berdasarkan daftar produkmu, mencatat pesanan, dan mengirim info pembayaran. Kamu tinggal siapkan paketnya.
Pernah mengalami ini?
- Kamu menjawab pertanyaan “harga kak?” yang sama puluhan kali sehari.
- DM yang masuk malam hari baru dibalas pagi, dan pembelinya keburu beli di akun lain.
- Kamu menulis “harga via DM”, tapi ada juga yang mundur sebelum sempat DM.
Tidak ada yang perlu diatur.
- 1
Hubungkan Instagram
Lewat layar izin milik Meta sendiri. Kami tidak pernah meminta kata sandimu.
- 2
Tambahkan produkmu
Tempel daftar produkmu, atau biar kami ambil dari postingan terbarumu; kamu tinggal koreksi.
- 3
Aktifkan bot
Coba kirim DM dari HP-mu sendiri. Kalau tidak suka, matikan dengan sekali ketuk.
Tanpa menyusun alur. Tanpa mengatur kata kunci.
Dari tanya harga sampai closing.
Mengirim DM ke yang bertanya di komentar.
Yang menulis “Bagus banget 😍” tidak dikirimi DM; hanya yang tanya harga, ukuran, atau stok.
Menjawab sesuai isi katalogmu.
Harga, ukuran, warna, dan sisa stok.
Mencatat pesanan.
Mengirim link pembayaran atau nomor rekening, plus kode referensi. Uangnya langsung masuk ke kamu.
Tidak asal jawab kalau tidak tahu.
Percakapan diserahkan ke kamu, dan kamu dikabari lewat Telegram.
Bisa kamu ambil alih kapan saja.
Balas sendiri lewat panel, lalu serahkan lagi ke bot kalau sudah selesai.
Bekerja sesuai aturan Instagram.
Memakai layanan pesan resmi Meta.
Tanpa kata sandi. Koneksinya bisa kamu putus kapan saja lewat pengaturan Instagram.
Menghormati keinginan pembeli.
Pembeli yang menulis “stop” tidak akan dikirimi pesan lagi oleh bot.
Kami hanya menyimpan sedikit data pembeli, dan tidak lama.
Alamat tidak dicatat di data pesanan, dan pesan dihapus setelah 90 hari.
Pertanyaan
Apakah ini membahayakan akun Instagram-ku?
DMKatalog memakai layanan pesan resmi Meta sesuai aturan Meta. Bot tidak mengirim pesan ke siapa pun yang belum pernah berkomentar atau mengirim pesan ke kamu, dan mematuhi batas waktu balasan 24 jam. Kata sandimu tidak pernah diminta; koneksinya bisa kamu putus kapan saja lewat pengaturan Instagram.
Harus pakai akun bisnis?
Kamu perlu akun profesional Instagram: Bisnis atau Kreator. Akun pribadimu bisa kamu ubah ke akun profesional lewat pengaturan Instagram dalam beberapa menit, gratis.
Kalau bot salah jawab?
Bot tidak menyampaikan informasi yang tidak ada di katalogmu. Pertanyaan yang tidak ia yakini diserahkan ke kamu, dan kamu dikabari. Semua percakapan bisa kamu lihat di panel, dan kamu bisa ambil alih kapan saja.
Apakah berbayar?
Gratis selama program pilot. Setelah itu akan ada biaya bulanan tetap; tidak ada biaya per percakapan. Harganya sedang kami tentukan bersama para penjual peserta pilot.
Bisa terhubung dengan website tokoku (Shopify, WooCommerce, Wix)?
Dengan Shopify, bisa: kamu menghubungkan tokomu, lalu produk, harga, stok, dan pilihan (ukuran, warna) kami ambil otomatis. WooCommerce dan Wix belum terhubung; untuk keduanya kamu menambahkan produk dengan menempelkan daftarmu atau mengambilnya dari postinganmu.
Apakah kalian yang menerima pembayaran?
Tidak. Pembeli menerima link pembayaran atau nomor rekeningmu, dan uangnya langsung masuk ke kamu. Setelah kamu melihat pembayarannya masuk, kamu tinggal konfirmasi pesanan di panel.
Bisa dipakai di WhatsApp juga?
Untuk sekarang, hanya di DM dan komentar Instagram.
Ikut program pilot
Di tahap awal ini, kami bekerja dengan jumlah penjual yang terbatas. Begitu pendaftaranmu terkonfirmasi, panelmu langsung terbuka, dan kami akan menghubungimu dalam dua hari kerja.